{"id":155,"date":"2021-08-01T00:50:00","date_gmt":"2021-07-31T23:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.courrier-en-ligne.fr\/blog\/?p=155"},"modified":"2021-05-27T13:50:06","modified_gmt":"2021-05-27T12:50:06","slug":"rupture-de-contrat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/courrierenligne.fr\/blog\/rupture-de-contrat\/","title":{"rendered":"R\u00e9siliation et rupture de contrat : Tout savoir sur leur \u00e9criture"},"content":{"rendered":"\n<p>La r\u00e9siliation d\u2019un contrat peut avoir lieu lorsque vous n\u2019\u00eates plus satisfait des services d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 (assurance, t\u00e9l\u00e9phonie, internet&#8230;). Cette r\u00e9daction de la rupture de contrat n\u00e9cessite quelques m\u00e9thodes avant qu\u2019elle soit envoy\u00e9e via un courrier recommand\u00e9. De plus, elle est r\u00e9gie par certaines lois.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La r\u00e9siliation d\u2019un contrat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>R\u00e9silier son contrat signifie <strong>mettre un terme \u00e0 un abonnement quelconque<\/strong>. Cette souscription peut \u00eatre un contrat d\u2019assurance, d\u2019un op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique, un abonnement internet, etc. Cette annulation peut \u00eatre d\u00e9cid\u00e9e par une seule des parties ou par les deux.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les lois concernant la r\u00e9siliation d\u2019un contrat<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour effectuer une rupture de contrat, il faut attendre <strong>une ann\u00e9e apr\u00e8s la convention<\/strong> de celui-ci avant d\u2019entamer les proc\u00e9dures de r\u00e9siliation.<\/p>\n\n\n\n<p>La <strong>loi Chatel<\/strong> stipule que la soci\u00e9t\u00e9 en question doit envoyer un avis d\u2019\u00e9ch\u00e9ance. En effet, il s\u2019agit d\u2019un document qui vous informe sur le renouvellement de votre contrat et la possibilit\u00e9 de le renouveler ou pas. Il est envoy\u00e9 une quinzaine de jours avant la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance.<\/p>\n\n\n\n<p>Il existe \u00e9galement une loi qui concerne les contrats d\u2019assurance : c\u2019est la <strong>loi Hamon<\/strong> ou loi de consommation. Cette loi permet la r\u00e9siliation d\u2019un contrat \u00e0 tout moment apr\u00e8s un an. De plus, il n\u2019y a ni frais ni justificatif exig\u00e9. Les assurances compatibles avec cette r\u00e9siliation infra-annuelle sont :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>L\u2019assurance habitation\u2009;<\/li><li>Une assurance automoto\u2009;<\/li><li>L\u2019assurance emprunteur.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Avant de proc\u00e9der \u00e0 une r\u00e9siliation, il est important d\u2019\u00eatre conscient des lois qui la r\u00e9gissent. Ensuite, il est important de savoir quels sont les pr\u00e9avis \u00e0 respecter.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les pr\u00e9avis sur la rupture de contrat<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Avant de mettre fin \u00e0 un contrat \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance annuelle qui a \u00e9t\u00e9 sign\u00e9, il faut respecter un pr\u00e9avis de 2 mois. D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, pour arr\u00eater une assurance encadr\u00e9e par la loi Hamon, le d\u00e9lai de pr\u00e9avis est de 1 mois. Ensuite, cette r\u00e9siliation prendra effet sous 30jours.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les personnes qui peuvent r\u00e9silier un contrat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>G\u00e9n\u00e9ralement, les personnes touch\u00e9es par l\u2019abonnement que ce soit du c\u00f4t\u00e9 du client ou de la soci\u00e9t\u00e9 peuvent opter pour l\u2019arr\u00eat du contrat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La r\u00e9siliation d\u2019un abonnement par le client<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La justification d\u2019une r\u00e9siliation de l\u2019abonnement ne doit pas forc\u00e9ment \u00eatre justifi\u00e9e. Cependant, si vous souhaitez rompre le contrat avant un an, vous devez mettre en avant un <strong>motif imp\u00e9rieux<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ce motif en question peut correspondre \u00e0 un probl\u00e8me personnel ou un souci li\u00e9 \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 qui offre le service. Vous pouvez demander une rupture de contrat s\u2019il y a :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>D\u00e9c\u00e8s ou incarc\u00e9ration du souscripteur\u2009;<\/li><li>D\u00e9m\u00e9nagement\u2009;<\/li><li>Probl\u00e8me de sant\u00e9 ou handicap\u2009;<\/li><li>Changement professionnel par exemple un licenciement, une cessation d\u2019activit\u00e9 ou un d\u00e9part \u00e0 la retraite\u2009;<\/li><li>Changement de situation matrimoniale comme le divorce ou un mariage\u2009;<\/li><li>Une augmentation du tarif.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>&nbsp;La liste des motifs l\u00e9gitimes de rupture de contrat est non exhaustive. En g\u00e9n\u00e9ral, lors de la signature du contrat, vous pouvez y trouver toute la liste correspondante \u00e0 ces motifs dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce cas, il est recommand\u00e9 d\u2019informer la soci\u00e9t\u00e9 dans les 3 mois suivant l\u2019\u00e9v\u00e8nement en question.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La rupture de contrat par l\u2019entreprise<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Dans certaines situations notamment la rupture de contrat d\u2019une assurance, l\u2019entreprise concern\u00e9e peut proc\u00e9der \u00e0 une r\u00e9siliation. L\u2019entreprise peut arr\u00eater de collaborer avec vous pour les m\u00eames motifs, mais \u00e9galement dans les cas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>D\u2019aggravation du risque : dans ce cas, la rupture est effective au bout de 10 jours\u2009;<\/li><li>De sinistre : si ce motif figure dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. La r\u00e9siliation prend effet en 1 mois\u2009;<\/li><li>De non-paiement des cotisations. La soci\u00e9t\u00e9 peut envoyer une sommation de payer sous 30 jours en lettre recommand\u00e9e. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, la rupture peut se faire d\u00e8s 10 jours.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>L\u2019envoi d\u2019une demande de r\u00e9siliation de contrat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9crire sa lettre de rupture de contrat \u00e0 envoyer<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour r\u00e9silier votre contrat, vous devez envoyer votre demande de rupture via un courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception. Dans le cas o\u00f9 vous avancez un motif imp\u00e9rieux, il est pr\u00e9f\u00e9rable de joindre une preuve \u00e0 votre lettre.<\/p>\n\n\n\n<p>Il existe des m\u00e9thodes pour #r\u00e9diger une demande de r\u00e9siliation de contrat# (Comment r\u00e9diger un courrier de r\u00e9siliation des contrats d\u2019abonnement) afin que ce soit l\u00e9gitime et qu\u2019il suive les normes exig\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Envoyer sa lettre de r\u00e9siliation<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour envoyer votre lettre de demande de rupture de contrat en ligne, rendez-vous sur<a href=\"https:\/\/www.courrier-en-ligne.fr\/\"> courrier en ligne.<\/a> Vous aurez \u00e0 votre disposition un service d\u2019envoi de courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception. Ce moyen vous permet d\u2019exp\u00e9dier votre lettre en toute s\u00e9curit\u00e9. En effet, vous pouvez gagner nombreux #avantages \u00e0 envoyer votre lettre en courrier recommand\u00e9# (Lettre recommand\u00e9e : Pourquoi choisir ce moyen d\u2019envoi\u2009?). De plus, le destinataire ne pourra pas nier n\u2019avoir jamais re\u00e7u votre demande vu qu\u2019il y a un accus\u00e9 de r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<p>La rupture d\u2019un contrat d\u2019abonnement ou d\u2019assurance se fait g\u00e9n\u00e9ralement sous respect des lois qui les r\u00e9gissent. Ainsi, pour effectuer une r\u00e9siliation, il est indispensable d\u2019envoyer la demande via un courrier recommand\u00e9 pour qu\u2019elle soit consid\u00e9r\u00e9e comme effective.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La r\u00e9siliation d\u2019un contrat peut avoir lieu lorsque vous n\u2019\u00eates plus satisfait des services d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 (assurance, t\u00e9l\u00e9phonie, internet&#8230;). Cette r\u00e9daction de la rupture de contrat n\u00e9cessite quelques m\u00e9thodes avant qu\u2019elle soit envoy\u00e9e via un courrier recommand\u00e9. De plus, elle est r\u00e9gie par certaines lois. 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